PRIVACY POLICY
個人情報保護方針
お客さまからお預かりする個人情報の取り扱いについて定めています。
株式会社ARK(以下「当社」)は、お客さまの個人情報を適切に取り扱うことを大切な責務と考え、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の関係法令を守り、次のとおり個人情報保護方針を定めます。
1. 取得する個人情報
当社は、お問い合わせフォーム、メール、電話、打ち合わせなどを通じて、次の情報を取得します。
- 会社名・店舗名、お名前
- メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ・ご相談の内容
- 迷惑送信を防ぐために利用する、IPアドレスなどの接続情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせへの回答、ご連絡
- ご相談内容の確認、ご提案・お見積りの作成
- ご契約の締結・履行(システム・ホームページの制作、保守、サポート)、ご請求
- 当社サービスに関する重要なお知らせ
- 不正な送信や迷惑行為の防止
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
また、業務システムの制作・保守にあたってお客さまからお預かりするデータ(従業員の勤怠情報など)は、お客さまとのご契約に基づき、その業務に必要な範囲でのみ取り扱います。
3. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 外部サービスの利用
当社は、利用目的に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの一部を外部の事業者に任せることがあります。その場合は、適切な事業者を選び、必要な監督を行います。現在、次のサービスを利用しています。
- Cloudflare, Inc.
- ホームページの配信、お問い合わせフォームの迷惑送信対策(Cloudflare Turnstile)
- Resend
- お問い合わせ内容を当社へメールで届ける処理
- Google LLC
- 当社のメール(Google Workspace)
これらの事業者は米国に所在します。米国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認いただけます。
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、不正アクセス対策など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して必要な監督を行います。
6. 開示などのご請求
ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。
7. Cookie などについて
当社のホームページでは、現在アクセス解析ツールは使用していません。お問い合わせページでは迷惑送信対策として Cloudflare Turnstile を利用しており、その仕組み上、ブラウザに関する情報が Cloudflare, Inc. に送信されることがあります。
8. 方針の改定
当社は、法令の改正などに合わせて、本方針を改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から有効となります。
9. お問い合わせ窓口
- 事業者名
- 株式会社ARK
- 代表者
- 代表取締役 才野 義文
- 所在地
- 広島県呉市広小坪1-46-8
- ご連絡方法
- お問い合わせフォーム
制定日:公開日に合わせて記入